{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/9922","nome":"Solicitar abatimento de 1% do FIES para médicos","sigla":"","descricao":"O serviço visa conceder ao médico que teve o curso de graduação financiado pelo Fundo de Financiamento Estudantil (FIES) o abatimento de 1% da dívida com o FIES, conforme portaria publicada pelo Ministério da Educação (MEC).","flagPortalLogado":"N","contato":":[**fiesmed@saude.gov.br**](mailto:fiesmed@saude.gov.br)","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"http://fiesmed.saude.gov.br","nomesPopulares":{"item":[{"item":"","id":89503}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":76616,"tipo":"Médico financiado pelo FIES que tenha atuado durante um ano ininterrupto, com jornada de trabalho de 40 horas, ou ainda de 32 horas se atuar em equipes que atendem a populações ribeirinhas ou de Saúde da Família de municípios definidos pelo Ministério da Saúde como prioritários.","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":{},"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/253","dbId":34339,"nomeOrgao":"Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":124314}]},"areasDeInteresse":{"item":["Apoio Financeiro"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"Ministério da Saúde","id":301582},{"item":"Cadastro Profissional","id":301583},{"item":"Saúde da Família","id":301584},{"item":"Médico financiado pelo Fundo de Financiamento","id":301585},{"item":"Fundo de Financiamento Estudantil","id":301586},{"item":"","id":301587}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":103115}]},"avaliacoes":{"positivas":77,"negativas":210},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n  * Urbanidade;\n * Respeito;\n * Acessibilidade;\n * Cortesia;\n * Presunção da boa-fé do usuário;\n * Igualdade;\n * Eficiência;\n * Segurança; e\n * Ética","etapas":[{"id":173645,"titulo":"Protocolar documento no Ministério da Saúde","descricao":"* Acessar a página do serviço “[Protocolo Digital](https://www.gov.br/pt-br/servicos/protocolar-documento-junto-ao-ministerio-da-saude \"Protocolo Digital\")\" e clicar no botão Iniciar;\n * Fazer *login* no Portal [GOV.BR](http://gov.br/);\n * Escolher o tipo de solicitação;\n * Preencher o formulário da solicitação;\n * Anexar os documentos necessários, conforme orientações do formulário de solicitação;\n * Conferir os dados e concluir a solicitação;\n * Baixar e guardar o recibo.","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":227853,"tipo":"web","descricao":"[Acesse o site](https://www.gov.br/pt-br/servicos/protocolar-documento-junto-ao-ministerio-da-saude)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":{},"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true}],"tempoMediaEspera":"0","percentualAvaliacoesPositivas":"27","temLoginGovBR":"S","temNivelMinimoContaGovBR":"B","temVerificacaoDuasEtapas":"N","utilizaAPIInteroperabilidade":"N","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-abatimento-de-1-do-fies-para-medicos","flagPagTesouro":"N"},"mensagem":null,"hasErro":false}