{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/7624","nome":"Consultar online suas infrações de trânsito","sigla":"","descricao":"É um serviço da Secretaria Nacional de Trânsito - Senatran que consiste na consulta online a dados das infrações do cidadão. Através desta consulta, o cidadão pode obter o histórico e o detalhamento de infrações. A consulta de infrações pode ser feita por infrator ou por veículo.","flagPortalLogado":"N","contato":"+ [Central de serviços](https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?ITEMNUM=2776)\n     + Telefone: 08007282324\n     + e-mail: [css.serpro@serpro.gov.br](http://css.serpro@serpro.gov.br)","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://portalservicos.senatran.serpro.gov.br/#/infracoes/consultar","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Minhas infrações","id":106610}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":89762,"tipo":"Cidadão habilitado a dirigir que:","requisitos":"+ Possuir CNH Digital ativa.\n     + Esteja autenticado no Portal de Serviços do SENATRAN."}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/308818","dbId":58154,"nomeOrgao":"Ministério dos Transportes (MT)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":148693}]},"areasDeInteresse":{"item":["Administrativo e Multas"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"multa","id":356445},{"item":"multa de transito","id":356446},{"item":"infração","id":356447},{"item":"consultar","id":356448}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":124178}]},"avaliacoes":{"positivas":1418,"negativas":4045},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n· Urbanidade;  \n· Respeito;  \n· Acessibilidade;  \n· Cortesia;  \n· Presunção da boa-fé do usuário;  \n· Igualdade;  \n· Eficiência;  \n· Segurança; e  \n· Ética","etapas":[{"id":208274,"titulo":"Consultar infrações pelo aplicativo da Carteira Digital de Trânsito (CDT) - (Opção 1)","descricao":"Se você ainda não possui a Carteira Digital no seu celular, [clique aqui](https://www.gov.br/obter-carteira-digital-de-transito). \n\n Faça seu login no aplicativo instalado em seu celular e clique em “Infrações”, localizado na tela principal. 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