{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/3285","nome":"Solicitar Registro de Arma de Fogo","sigla":"","descricao":"É o requerimento para obter a expedição do Certificado de Registro de Arma de Fogo (CRAF) no âmbito da Polícia Federal. Serve de autorização para a posse de arma de fogo por seu proprietário, além de autorizar a manter a arma de fogo, exclusivamente, no interior de sua residência ou domicílio, ou no seu local de trabalho, desde que seja ele o titular ou o responsável legal pelo estabelecimento ou empresa.\n\n O Certificado de Registro de Arma de Fogo possui o prazo de 05 (cinco) anos.\n\n **Atenção:**\n\n  * No caso de furto, roubo ou extravio do CRAF, o requerente deverá solicitar a [2ª via do documento](https://servicos.dpf.gov.br/sinarm-internet/faces/publico/incluirReqSegundaVia/consultarRequerimentoSegundaVia.seam \"Requerimento de segunda via de registro ou porte de arma de fogo\");  \n\n * Para atualização do Certificado de Registro de Arma de Fogo, o requerente deverá solicitar a [2ª via do documento](https://servicos.dpf.gov.br/sinarm-internet/faces/publico/incluirReqSegundaVia/consultarRequerimentoSegundaVia.seam).","flagPortalLogado":"N","contato":"* **Horários e peculiaridades de atendimento nas unidades PF:**\n  Consulte uma [unidade da Polícia Federal](https://www.gov.br/../../pf/pt-br/acesso-a-informacao/institucional/quem-e-quem/superintendencias-e-delegacias) no caso de dúvidas relativas às particularidades locais de atendimento, tais como: dias e horário de funcionamento da unidade, necessidade ou não de agendamento prévio, dentre outras.\n\n  \n\n Veja também a página de \"[dúvidas frequentes](https://www.gov.br/pf/pt-br/assuntos/armas/duvidas-frequentes \"Dúvidas frequentes\")\".\n\n Obtenha outras informações na página principal: [https://www.gov.br/pf/pt-br/assuntos/armas](https://www.gov.br/pf/pt-br/assuntos/armas \"Armas\")","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://servicos.dpf.gov.br/sinarm-internet/faces/publico/incluirReqRegistroArmaFogo/consultarRequerimentoRegistro.seam","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Registro de arma","id":104488},{"item":"Certificado de Registro de Arma de Fogo","id":104489},{"item":"Posse de arma","id":104490}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":87991,"tipo":"Cidadãos brasileiros, estrangeiros permanentes, empresas e órgãos públicos que adquiriram arma(s) de fogo.","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":{"max":"30","unidade":"dias-corridos"},"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":30},"validadeDocumento":{"tipo":"Válido por","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/324","dbId":26267,"nomeOrgao":"Polícia Federal (PF)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":145336},{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":145337},{"item":"Órgãos e entidades públicas","idSegmento":2,"idServicoSegmento":145338}]},"areasDeInteresse":{"item":["Armas de Fogo"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"registro","id":349681},{"item":"arma de fogo","id":349682},{"item":"estatuto do desarmamento","id":349683}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":121388}]},"avaliacoes":{"positivas":1375,"negativas":1066},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​.\n\n [![Serviços PF.png](https://www.gov.br/pt-br/imagens-de-servicos/servicos-pf.png/@@images/61c55b2b-1785-4416-a780-11762d1bb19c.png \"Serviços PF.png\")](http://conselhodeusuarios.cgu.gov.br/inicio)","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n· Urbanidade;  \n· Respeito;  \n· Acessibilidade;  \n· Cortesia;  \n· Presunção da boa-fé do usuário;  \n· Igualdade;  \n· Eficiência;  \n· Segurança; e  \n· Ética","etapas":[{"id":203122,"titulo":"Solicitar registro","descricao":"Você deve preencher o requerimento de registro no [formulário eletrônico disponibilizado](https://servicos.dpf.gov.br/sinarm-internet/faces/publico/incluirReqRegistroArmaFogo/consultarRequerimentoRegistro.seam).\n\n Deverá ser feito o login do usuário no portal GOV.BR e o requerimento será preenchido com o seu CPF. 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[clique aqui](https://www.gov.br/pf/pt-br/assuntos/armas/consultar-andamento-de-processos/consultar-andamento-de-processo \"CONSULTAR ANDAMENTO DE PROCESSO\")","documentos":{"documentos":[{"id":276652,"nome":"Requerimento eletrônico do SINARM preenchido e assinado."},{"id":276653,"nome":"Nota fiscal da compra da arma de fogo."}],"casos":[{"id":42896,"descricao":"Empresas de segurança privada ou com segurança orgânica","documento":[{"id":276651,"codigo":null,"descricao":"Para as empresas de segurança privada ou com segurança orgânica, além do requerimento eletrônico do SINARM preenchido, impresso e assinado, é necessário apresentar:\n\n  *  a nota fiscal de compra, termo de doação ou contrato de compra e venda, assinado por ambas as partes; e\n\n \n *  a GRU com a comprovação de pagamento da taxa para registro.","ondeObter":null,"observacoes":null}]}]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":264627,"tipo":"web","descricao":"Para *upload* da documentação, [acesse o site](https://servicos.dpf.gov.br/sinarm-internet/faces/publico/controlarRequerimento/controlarRequerimento.seam). A Delegacia de Polícia Federal poderá solicitar a apresentação de outros documentos e o comparecimento em horário agendado.","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":264628,"tipo":"web","descricao":"Você deve anexar a documentação ao final do preenchimento do requerimento eletrônico ou retornar na página \"consultar andamento de processo\" e anexar a documentação para prosseguimento do requerimento e consequente análise do pedido. 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