{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/2945","nome":"Obter Nada Consta de Multas de Trânsito da PRF","sigla":"","descricao":"O serviço de consulta e pagamento de multas informa se o veículo possui multas por infringir o Código de Trânsito Brasileiro (CTB) extraídas pela Polícia Rodoviária Federal (PRF), além de permitir a geração de boleto para pagamento dos débitos.\n\n Para mais informações, [clique aqui](https://www.gov.br/../../prf/pt-br/servicos/multas/nada-consta)","flagPortalLogado":"N","contato":"<https://portal.prf.gov.br/canais-de-atendimento>","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://www.prf.gov.br/nada_consta/index.jsf","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Emissão de Nada Consta de Multas da PRF","id":32391},{"item":"Emissão de Boletos de Multas da PRF","id":32392}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":31749,"tipo":"Qualquer pessoa pode utilizar este serviço.","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":{},"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/704","dbId":26268,"nomeOrgao":"Polícia Rodoviária Federal (PRF)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":50793},{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":50794},{"item":"Órgãos e entidades públicas","idSegmento":2,"idServicoSegmento":50795},{"item":"Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)","idSegmento":4,"idServicoSegmento":50796}]},"areasDeInteresse":{"item":["Infrações"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"multa","id":114239},{"item":"nada consta","id":114240},{"item":"rodovias federais","id":114241}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":33075}]},"avaliacoes":{"positivas":482,"negativas":1053},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n· Urbanidade;  \n· Respeito;  \n· Acessibilidade;  \n· Cortesia;  \n· Presunção da boa-fé do usuário;  \n· Igualdade;  \n· Eficiência;  \n· Segurança; e  \n· Ética","etapas":[{"id":66497,"titulo":"Requerer documento","descricao":"Fornecer dados do veículo para obtenção dos resultados do serviço.","documentos":{"documentos":[{"id":95235,"nome":"Informar Placa e Renavam do Veículo"}],"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":85525,"tipo":"web","descricao":"[Nada Consta PRF](https://nadaconsta.prf.gov.br/nada_consta/index.jsf)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":{},"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true}],"tempoMediaEspera":"0","percentualAvaliacoesPositivas":"31","totalSimplifique":"1","simplifiqueSolicitacoes":"0","simplifiqueDenuncias":"0","simplifiqueReclamacoes":"1","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-nada-consta-de-multas-de-transito-da-prf","flagPagTesouro":"N"},"mensagem":null,"hasErro":false}