{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/10877","nome":"Expedir Certidão de Movimentos Migratórios","sigla":"","descricao":"Por meio deste serviço, a Polícia Federal disponibiliza certidão contendo informações sobre os movimentos migratórios, de entrada e saída do país, em viagens internacionais, de brasileiros e migrantes que cruzam a fronteira brasileira.\n\n **ATENÇÃO!** Constarão nas certidões de movimentos migratórios apenas os registros efetuados a partir de **2007**.","flagPortalLogado":"N","contato":"* **Horários e peculiaridades de atendimento nas unidades PF:**\n  No caso de dúvidas relativas a particularidades locais das unidades de atendimento, tais como: dias e horários de funcionamento da unidade, necessidade ou não de agendamento prévio, dentre outras, consulte uma [unidade da Polícia Federal](https://www.gov.br/../../pf/pt-br/acesso-a-informacao/institucional/quem-e-quem/superintendencias-e-delegacias) mais próxima do requerente.","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"http://solicitacao.servicos.gov.br/processos/iniciar","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Movimentos","id":93890},{"item":"Migratórios","id":93891},{"item":"Migração","id":93892}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":79948,"tipo":"* Brasileiros e migrantes que necessitem comprovação dos registros migratórios em viagens internacionais.","requisitos":"**Requisitos necessários**\n\n Possuir documento de viagem ou Certidão de Registro Civil."}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":{"max":"5","unidade":"dias-uteis"},"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":5},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/324","dbId":26267,"nomeOrgao":"Polícia Federal (PF)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":130221}]},"areasDeInteresse":{"item":["Outros Direitos"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"Certidão","id":316269},{"item":"Movimentos","id":316270},{"item":"Migratório","id":316271},{"item":"Migração","id":316272}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":108167}]},"avaliacoes":{"positivas":321,"negativas":545},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.\n\n  [![Serviços PF.png](https://www.gov.br/pt-br/imagens-de-servicos/servicos-pf.png/@@images/61c55b2b-1785-4416-a780-11762d1bb19c.png \"Serviços PF.png\")](http://conselhodeusuarios.cgu.gov.br/inicio)","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n  * Urbanidade;\n * Respeito;\n * Acessibilidade;\n * Cortesia;\n * Presunção da boa-fé do usuário;\n * Igualdade;\n * Eficiência;\n * Segurança; e\n * Ética","etapas":[{"id":181521,"titulo":"Protocolizar solicitação","descricao":"Para protocolizar a solicitação, clique no botão **INICIAR** e preencha os dados solicitados. *[  \n](https://www.gov.br/../../pf/pt-br/assuntos/imigracao/expedir-certidao-de-movimentos-migratorios/documentos/requerimento_de_certidao.docx)*\n\n  * Realize *login* via cadastro no GOV.BR\n * O solicitante deverá possuir cadastro padrão OURO ou PRATA.","documentos":{"documentos":[{"id":248026,"nome":"Documento de viagem digitalizado (apenas página com dados pessoais e foto)"}],"casos":[{"id":39212,"descricao":"Solicitação para terceiros","documento":[{"id":248025,"codigo":null,"descricao":"Para solicitar a certidão de movimentos migratórios para terceiros é necessário comparecer, presencialmente, à unidade migratória da PF responsável pela sua cidade.\n\n Nesse caso, deverá ser apresentado o documento que justifique essa solicitação por terceiros (procuração, documentação que comprove ser genitor de menores de idade, etc), além do documento de viagem da pessoa de quem se pretende obter a certidão de movimentos migratórios.","ondeObter":null,"observacoes":null}]}]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":238336,"tipo":"web-emitir","descricao":"Preencher os dados solicitados ao clicar no botão **INICIAR**. 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