{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/1079","nome":"Consultar documentos do acervo do Arquivo Nacional","sigla":"","descricao":"Acesso à informação pública contida em documentos guardados pelo Arquivo Nacional.","flagPortalLogado":"N","contato":"consultasdf@an.gov.br\n\n  \n\n consultasdf@an.gov.br","gratuito":"false","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"http://sian.an.gov.br/sianex/consulta/login.asp","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Arquivo Nacional","id":105592}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":88949,"tipo":"Qualquer pessoa","requisitos":"Assinatura dos Termos de Responsabilidade correspondentes nos casos necessários."}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":{"min":"1","max":"3","unidade":"meses"},"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":1,"max":3},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/308803","dbId":58136,"nomeOrgao":"Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":147323},{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":147324},{"item":"Órgãos e entidades públicas","idSegmento":2,"idServicoSegmento":147325},{"item":"Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)","idSegmento":4,"idServicoSegmento":147326}]},"areasDeInteresse":{"item":["Capacitações e Informações"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"Documentação e Informação","id":353247},{"item":"Pesquisa e Memória","id":353248},{"item":"Acesso à documentação pública","id":353249}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"[Lei nº 12.527/2011](http://www.lexml.gov.br/urn/urn:lex:br:rede.virtual.bibliotecas:artigo.revista:2013;1000973764)","id":122721},{"item":"[Lei nº 12.528/2011](http://www.lexml.gov.br/urn/urn:lex:br:federal:lei:2011-11-18;12528)\n\n  \n\n [Lei nº 8.159/1991](http://www.lexml.gov.br/urn/urn:lex:br:federal:lei:1991-01-08;8159)","id":122722}]},"avaliacoes":{"positivas":294,"negativas":300},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n· Urbanidade;  \n· Respeito;  \n· Acessibilidade;  \n· Cortesia;  \n· Presunção da boa-fé do usuário;  \n· Igualdade;  \n· Eficiência;  \n· Segurança; e  \n· Ética","etapas":[{"id":206454,"titulo":"Cadastrar-se","descricao":"Presencial: cadastramento do usuário mediante apresentação de  \ndocumento de identificação.  \nÀ distância: para acesso ao Sistema de Informação do Arquivo Nacional - SIAN é necessário se cadastrar e aceitar os termos e regras de acesso a informação, assumindo responsabilidade pelo seu uso.","documentos":{"documentos":[{"id":280044,"nome":"Documento de identificação com foto."}],"casos":[{"id":43006,"descricao":"Estrangeiro","documento":[{"id":280043,"codigo":null,"descricao":"Passaporte","ondeObter":null,"observacoes":null}]}]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":268426,"tipo":"postal","descricao":"Atendimento à distância  \nSuperintendência Regional no Distrito Federal  \nSetor de Indústrias Gráficas, Quadra 6, Lote 800  \nPrédio Anexo da Imprensa Nacional  \nCEP 70610-460 – Brasília – DF","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":268427,"tipo":"telefone","descricao":"+55 (21) 3952-4300  \n+55 (61) 3774-3713","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":268428,"tipo":"postal","descricao":"Atendimento à distância  \nArquivo Nacional - 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