{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/10560","nome":"Contratar solução digital para notificação de recall de veículo","sigla":"Recall","descricao":"Este é um serviço para empresas que desejam contratar uma ferramenta para registro e notificação de “recall” de veículos.\n\n O “recall” é feito quando a empresa identifica algum item com problema no veículo e solicita aos proprietários que compareçam em locais informados para o conserto deste item.\n\n Por meio da ferramenta é possível fazer o registro de eventos de “recall”, além de consulta, envio de notificações aos proprietários e encerramento de eventos.\n\n A ferramenta é integrada a vários sistemas do Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), tais como Carteira Digital de Trânsito (CDT), Sistema de Notificação Eletrônica (SNE) e ao Portal de Serviços do Denatran para obtenção do e-mail de contato ou endereço do proprietário do veículo para envio de carta.\n\n Se você deseja consultar avisos de \"recall\" deve acessar o serviço \"[Realizar consulta sobre recall de veículos](https://www.gov.br/realizar-consulta-sobre-recall-de-veiculos)\"","flagPortalLogado":"N","contato":"Para solicitação de informações, para aquisição do serviço, etc.\n\n [página do serviço](https://www.loja.serpro.gov.br/recall)\n\n e-mail: [comercial@serpro.gov.br](mailto:comercial@serpro.gov.br)\n\n Para suporte, acione a Central de Serviços por meio dos canais:\n\n [formulário de atendimento](https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?ITEMNUM=3154)\n\n e-mail: [css.serpro@serpro.gov.br](mailto:css.serpro@serpro.gov.br)\n\n telefone: 0800 728 2324","gratuito":"false","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://www.loja.serpro.gov.br/recall","nomesPopulares":{"item":[{"item":"","id":94730}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":80587,"tipo":"Empresas (mercado privado)","requisitos":"Requisitos Necessários: Empresas fabricantes, montadoras, importadoras, encarroçadoras ou transformadoras de veículos automotores, elétricos, reboques e semirreboques, dentre outras entidades autorizadas pelo Departamento Nacional de Trânsito (DENATRAN) que registram os avisos de Recall no Registro Nacional de Veículos Automotores (RENAVAM).  A empresa deve estar previamente autorizada pelo DENATRAN por meio de Termo de Autorização.  A empresa deve possuir Certificado Digital e-CNPJ padrão ICPBrasil.  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