{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/10416","nome":"Atualizar CPF","sigla":"","descricao":"Solicite a atualização das informações no seu Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) ou a regularização da inscrição que se encontra na situação \"**Suspensa**\".\n\n A situação \"**Suspensa**\" significa que o cadastro está incorreto ou incompleto e não há pendência de entrega de declarações. Para resolver, atualize as suas informações pessoais no CPF.\n\n A situação \"**Pendente de Regularização**\" significa que você deixou de entregar alguma Declaração de Imposto de Renda (DIRPF) nos últimos cinco anos. Para regularizar o CPF neste caso, basta entregar as declarações que estiverem faltando. Consulte a suas dívidas e pendências para saber quais declarações precisam ser enviadas.\n\n **Atenção!! **Brasileiros e estrangeiros: A atualização do CPF é **gratuita**, exceto quando realizada em  unidades conveniadas (neste caso será cobrado uma taxa de  R$ 7,00). Não são necessários intermediários. \n\n **Atenção!!** As pessoas que já possuem a **Carteira de Identidade Nacional (CIN)** devem solicitar a alteração de dados no CPF ao **Órgão de Identificação Civil (OIC)**. A exceção são os casos que envolvem apenas informações de contato, endereço, cadastros externos ou situação cadastral, que não afetam a identidade civil do cidadão. Nessas situações, a atualização deve ser feita diretamente na Receita Federal.","flagPortalLogado":"N","contato":"[Fale Conosco](https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco/cidadao/cpf)\n\n [Orientações sobre CPF](https://gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/meu-cpf)","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":false,"linkServicoDigital":"","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Alterar CPF","id":103177},{"item":"Regularizar CPF","id":103178}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":87066,"tipo":"Pessoa inscrita no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF).","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/77","dbId":42526,"nomeOrgao":"Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil (RFB)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":143682}]},"areasDeInteresse":{"item":["Pessoa Física (CPF)"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"CPF","id":345674},{"item":"Alterar","id":345675},{"item":"Atualizar","id":345676},{"item":"Cartão CPF","id":345677},{"item":"Corrigir","id":345678},{"item":"Regularizar","id":345679}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"[Instrução Normativa RFB nº 2.172/2024](http://normas.receita.fazenda.gov.br/sijut2consulta/link.action?idAto=135611 \"\\\"\")","id":120094},{"item":"[Lei nº 14.534/2023](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2023-2026/2023/lei/l14534.htm)","id":120095},{"item":"[Lei nº 7.116/1983](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/1980-1988/l7116.htm)","id":120096},{"item":"[Decreto nº 10.977/2022](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2022/decreto/d10977.htm)","id":120097}]},"avaliacoes":{"positivas":57462,"negativas":84942},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/2017, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Têm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, pessoas com transtorno do espectro autista, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo, os obesos, pessoas com mobilidade reduzida e doadores de sangue, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048/2000.","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/2017, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n  * Urbanidade;\n * Respeito;\n * Acessibilidade;\n * Cortesia;\n * Presunção da boa-fé do usuário;\n * Igualdade;\n * Eficiência;\n * Segurança; e\n * Ética","etapas":[{"id":200756,"titulo":"Solicitar alteração ou regularização","descricao":"Se você já possui a CIN (Carteira de Identidade Nacional), as alterações de dados devem ser solicitadas ao Órgão de Identificação Civil (OIC), **exceto** quando se referirem apenas à atualização de contato, endereço ou à regularização cadastral, que devem ser feitas na Receita Federal.","documentos":{"documentos":[{"id":274541,"nome":"Documento de identificação oficial com foto do interessado;"}],"casos":[{"id":42613,"descricao":"Se os documentos forem enviados por e-mail","documento":[{"id":274540,"codigo":null,"descricao":"Foto do solicitante segurando seu documento de identificação oficial com foto próximo ao rosto, em que o documento apareça completo, com imagem nítida que possibilite reconhecer que o documento da foto é o mesmo apresentado para atendimento. Não sendo possível exibir o documento completo, serão necessárias duas fotos, uma com a frente e outra com o verso do documento de identificação. \n\n Documentos adicionais poderão se solicitados pelo atendente.","ondeObter":null,"observacoes":null}]}]},"custos":{"custos":[],"casos":[{"id":42614,"descricao":"Somente no atendimento em unidades conveniadas","custo":[{"id":34862,"descricao":"Tarifa","moeda":"R$","valor":" 7,00","valorVariavel":"","statusCustoVariavel":0}]}]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":261669,"tipo":"web-preencher","descricao":"[Alterar dados cadastrais no CPF](https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/alterar/default.asp), se a situação for **regular**","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":261670,"tipo":"web-preencher","descricao":"[Regularizar CPF](https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/regularizar/Default.asp), se a situações for **suspenso**","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":261671,"tipo":"web-preencher","descricao":"[Complementar informações no CPF](https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx?sistema=00016)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":261672,"tipo":"web-preencher","descricao":"[Alterar endereço no CPF](https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx?sistema=00017)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":261673,"tipo":"e-mail","descricao":"[Atendimento por e-mail da Receita Federal](https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco/e-mail/estado)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":261674,"tipo":"presencial","descricao":"[Locais de atendimento](https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco/presencial)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":"minutos","tempoEstimadoEspera":15,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[{"id":42615,"descricao":"Para residentes no exterior","canalDePrestacao":[{"id":261667,"tipo":"web","descricao":"[Atualizar CPF de residentes no exterior](https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/cpfEstrangeiro/Fcpf.asp)","procedimentoSistemaIndisponivel":"","tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}]},{"id":42616,"descricao":"Em unidades conveniadas - custo R$ 7,00","canalDePrestacao":[{"id":261668,"tipo":"presencial","descricao":"* [Cartório de Registro Civil de Pessoas Naturais](https://registrocivil.org.br/search-registry/);\n * Banco do Brasil;\n * Caixa Econômica Federal; 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