{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/10279","nome":"Consultar Restrição de Roubo/Furto de Veículo","sigla":"Sinesp","descricao":"É uma ferramenta de consulta de restrições de roubo/furto de veículos a partir da inserção dos caracteres da placa do veículo, tendo como retorno as seguintes informações: \n\n Marca/modelo;  \nAno;  \nCor;  \nFinal do Chassi; e  \nStatus de Restrição de Roubo e Furto.","flagPortalLogado":"N","contato":"suportesinesp@mj.gov.br","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://www.justica.gov.br/sua-seguranca/seguranca-publica/sinesp-1/sinesp-Cidadao","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Aplicativo Sinesp Cidadão","id":117123}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":98242,"tipo":"Cidadãos brasileiros e estrangeiros","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/235881","dbId":58107,"nomeOrgao":"Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":163571}]},"areasDeInteresse":{"item":["Crimes"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"segurança pública","id":391478},{"item":"cidadania","id":391479},{"item":"veículos","id":391480},{"item":"mandados de prisão","id":391481},{"item":"desaparecidos","id":391482},{"item":"procurados","id":391483},{"item":"participação cidadã","id":391484}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":138225}]},"avaliacoes":{"positivas":367,"negativas":1465},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n  * Urbanidade;\n * Respeito;\n * Acessibilidade;\n * Cortesia;\n * Presunção da boa-fé do usuário;\n * Igualdade;\n * Eficiência;\n * Segurança; e\n * Ética","etapas":[{"id":228822,"titulo":"Realizar download do Aplicativo","descricao":"**Acesse:**\n\n Google Play: <https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android>\n\n  Apple Store: [apps.apple.com/br/app/sinesp-cidadão/id768157962](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android)","documentos":{"documentos":[{"id":302185,"nome":"Para logar no aplicativo é necessário ter uma conta \"[gov.br](https://sso.acesso.gov.br/login)\". Contudo, para a realização de consultas de veículos não é obrigatório estar logado."}],"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":296292,"tipo":"aplicativo-movel","descricao":"O aplicativo está disponível para download na [Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android) e na [Apple Store](http://apps.apple.com/br/app/sinesp-cidadão/id768157962).","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true},{"id":228823,"titulo":"Realizar Consulta","descricao":"Nessa etapa o usuário deve selecionar o ícone \"veículos\" do aplicativo, inserir a placa a ser consulta e clicar em \"buscar veículos\".","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":296293,"tipo":"aplicativo-movel","descricao":"Aplicativo Sinesp Cidadão.\n\n O aplicativo está disponível para download na [Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.sinesp.cidadao.android) e na [Apple Store](http://apps.apple.com/br/app/sinesp-cidadão/id768157962).","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true}],"tempoMediaEspera":"0","percentualAvaliacoesPositivas":"20","temLoginGovBR":"N","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/consultar-veiculo","flagPagTesouro":"N"},"mensagem":null,"hasErro":false}