{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/10268","nome":"Enviar informações solicitadas pela SCMED","sigla":"","descricao":"Serviço utilizado pelas empresas para registrar resposta a uma solicitação ou notificação de monitoramento de mercado realizada pela SCMED (Secretaria Executiva da Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos).","flagPortalLogado":"N","contato":"Telefone: 0800-642 9782 (dias úteis, das 7h30 às 19h30); \n\n [Webchat](https://anvisa.chat.comunix.tech:8070/#/) \n\n [Formulário Eletrônico](http://portal.anvisa.gov.br/fale-conosco)","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://sso.anvisa.gov.br/sso/internet/login?service=https%3A%2F%2Fsolicita.anvisa.gov.br%2Fsolicita%2F","nomesPopulares":{"item":[{"item":"","id":95245}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":81008,"tipo":"Empresas com medicamentos registrados na Anvisa.","requisitos":"Requisitos: \n\n Possuir CNPJ cadastrado na Anvisa e gestor de segurança associado para acessar o sistema Solicita.  \n\n [Saiba mais sobre o Cadastro na Anvisa](http://portal.anvisa.gov.br/cadastramento)."}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":{},"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/36687","dbId":914,"nomeOrgao":"Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":132125}]},"areasDeInteresse":{"item":["Medicamentos e Produtos para Saúde"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"SCMED","id":321370},{"item":"monitoramento de mercado","id":321371},{"item":"preços de medicamentos","id":321372}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"[Lei nº 10.742, de 6 de outubro de 2003](http://legislacao.planalto.gov.br/legisla/legislacao.nsf/fraWeb?OpenFrameSet&Frame=frmWeb2&Src=/legisla/legislacao.nsf/Viw_Identificacao/lei%2010.742-2003?OpenDocument&AutoFramed)","id":110128},{"item":"[Decreto nº 4.766, de 26 de junho de 2003](http://www2.camara.leg.br/legin/fed/decret/2003/decreto-4766-26-junho-2003-497170-norma-pe.html)","id":110129}]},"avaliacoes":{"positivas":0,"negativas":2},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n  * Urbanidade;\n * Respeito;\n * Acessibilidade;\n * Cortesia;\n * Presunção da boa-fé do usuário;\n * Igualdade;\n * Eficiência;\n * Segurança; e\n * Ética","etapas":[{"id":184081,"titulo":"Fazer a solicitação","descricao":"Acesse o Solicita com o login e senha do gestor de segurança. 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